คำถามที่พบบ่อย
- www.cozxy.com
- Add Line Official : @cozxy.com
- Facebook : cozxy.com
-
ห้างสรรพสินค้า และร้านค้าอื่นๆ
- ห้างสรรพสินค้าตั้งฮั่วเส็ง
- ฟู๊ดแลนด์
- ร้าน health shop สาขา Asiatique
- ร้านไทยเหม่ย
- Mommories (สุขุมวิท)
- Mommories (ศรีนครินทร์)
- The Goodness BKK
- At Talatphlu
- บุษกร ฟลาวเวอร์
- Close to Nature (โรงพยาบาลกรุงเทพ)
- Nature Farm (ari)
- Healthy Planet HQ
- สหกรณ์กรุงเทพ
- มูลนิธิคณะทันตแพทย์ศาสตร์มหิดล
- Ginzy เลียบทางด่วน
- Ginzy โรงพยาบาลจุฬาฯ
- Ginzy บางนา-แบริ่ง
- Health Street
- Vibhavadi gift & florist
- Health Street
- Vibhavadi grft & florist
- สยามรัตนา ซุปเปอร์มาเก็ต
- Le Hot Chinese Hot Pot
สินค้าที่จัดจำหน่ายโดย คอซซี่ - คุณสามารถ print ใบเสร็จรับเงินล่วงหน้าค่าสินค้า ได้จากหน้าเว็บไซต์ COZXY.COM ทันที่เมื่อมีการ TOP UP สำเร็จ และเมื่อมีการสั่งซื้อสินค้าเสร็จสมบูรณ์ ทาง COZXY.COM จะจัดส่งใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ให้คุณพร้อมกับสินค้านั้น
สินค้าที่จัดจำหน่ายโดย Partner ของเรา - ทั่งนี้ จะขึ้นอยู่กับ Partner แต่ละราย บางส่วนของเราจะไม่สามารถออกใบกำกับภาษีให้ได้ เนื่องจากพวกเขาจะไม่ได้จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม
หมายเหตุ : ทาง COZXY จะรับผิดชอบในส่วนค่าขนส่งในการคืนสินค้า เฉพาะในกรณีที่เป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของทางบริษัทเท่านั้น
ติดต่อเราทันทีที่ COZXY.COM Contact-Us หรือ 02-101-0689 ,064-184-7414 หรือLine:@cozxy.com ระหว่าง 9.00 น.-17.00 น.
ทุกวันจันทร์-ศุกร์ หรือ customercare@cozxy.com พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดสินค้า
พร้อมรูปภาพสินค้าที่มีปัญหา ขอคืนสินค้าผ่านช่องทางดังกล่าวภายใน 7 วัน และส่งสินค้ามายังเราภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า (สินค้าที่ขอคืนต้องส่งมาในสภาพเดิม)
กรุณาติดต่อเราทันทีที่ COZXY.COM Contact-Us หรือ 02-101-0689 ,064-184-7414 หรือLine:@cozxy.com ระหว่าง 9.00 น.-17.00 น.
ทุกวันจันทร์-ศุกร์ หรือ customercare@cozxy.com ,vachiraporn.s@branddee.com พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดสินค้า พร้อมรูปภาพสินค้าที่มีปัญหา เพียงขอคืนสินค้าผ่านช่องทางดังกล่าวภายใน 7 วัน และส่งสินค้ามายังเราภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า COZXY จะทำการจัดส่งสินให้ใหม่ หรือคืนเงินกลับให้ท่าน
- บัตรเครดิต,บัตรเดบิต (Credit card,Debit card)
- K-Mobile Banking (ด้วยระบบ K-Plus)
- Bank Transfer ลูกค้าสามารถโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารของคอซซี่ และอัพโหลดหลักฐานภายใน 48 ชม.
COZXY ยินดีตรวจสอบให้ท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่ COZXY.COM Contact-Us หรือ 02-101-0689 ,064-184-7414 หรือ Line:@cozxy.com พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดสินค้า
หรือเข้าตรวจสอบสถานะด้วยตนเอง ที่ www.cozxy.com โดยไปที่ My Account > Order History > Detail
- Ship to Address/ส่งตามที่อยู่จัดส่ง (ที่อยู่ที่บ้าน หรือที่อยู่โรงแรม หรือโรงพยาบาล) Cozxy จะทำการจัดส่งสินค้าไปให้กับลูกค้าตามที่อยู่ที่ระบุผ่าน Third party logistics (ไปรษณีย์ไทย Kerry Express หรือ DHL เป็นต้น) ท่านสามารถระบุที่อยู่ที่บ้าน หรือที่อยู่โรงแรมที่เข้าพัก (รับสินค้าได้ที่เคาเตอร์ของโรงแรม) เมื่อทางเราทำการห่อสินค้าตาม special request ของท่านแล้ว ท่านจะได้รับรหัสแทรกค์กิ้งเพื่อติดตามสถานะสินค้า โดยจัดส่งมาตรฐาน ระยะเวลาโดยประมาณสำหรับพื้นที่จัดส่งในกทม. จะอยู่ที่ 2-5 วัน *ฟรี ค่าจัดส่งหากจัดส่งในประเทศ ไม่มีขั้นต่ำ*
- Ship to Address /ส่งตามที่อยู่จัดส่ง (ที่อยู่ที่บ้าน หรือที่อยู่โรงแรม หรือโรงพยาบาล)Cozxy จะทำการจัดส่งสินค้าไปให้กับลูกค้าตามที่อยู่ โดยการจัดส่งในกรุงเทพฯ ภายในหนึ่งวัน ด้วยบริการ Bangkok Sameday (สำหรับการสั่งซื้อก่อน 10.00 น.) โดยจะมีค่าจัดส่งจำนวน 70 บาท
- บริการจัดส่งด้วยแมสเซนเจอร์ภายใน 5 ชั่วโมง ในเขตกรุงเทพฯ (สำหรับการสั่งซื้อวันทำงานระหว่างเวลา 8.00-15.00 น.) โดยจะมีค่าจัดส่งจำนวน 150 บาท
หลังจากมีการสั่งซื้อเข้ามา ทาง Cozxy จะดำเนินการจัดส่งสินค้าของท่านภายใน 1-2 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อเราได้ที่หน้า Contact Us หรือ Line: @cozxy.com
รูปแบบการจัดส่งมีวิธีใดบ้าง / ค่าจัดส่งสินค้า
หลังจากท่านกด Checkout เพื่อดำเนินการสั่งซื้อ ท่านจะสามารถเลือกรับสินค้าได้ 3 รูปแบบดังนี้:
- Ship to Address/ส่งตามที่อยู่จัดส่ง (ที่อยู่ที่บ้าน หรือที่อยู่โรงแรม หรือโรงพยาบาล) Cozxy จะทำการจัดส่งสินค้าไปให้กับลูกค้าตามที่อยู่ที่ระบุผ่าน Third party logistics (ไปรษณีย์ไทย Kerry Express หรือ DHL เป็นต้น) ท่านสามารถระบุที่อยู่ที่บ้าน หรือที่อยู่โรงแรมที่เข้าพัก (รับสินค้าได้ที่เคาเตอร์ของโรงแรม) เมื่อทางเราทำการห่อสินค้าตาม special request ของท่านแล้ว ท่านจะได้รับรหัสแทรกค์กิ้งเพื่อติดตามสถานะสินค้า โดยจัดส่งมาตรฐาน ระยะเวลาโดยประมาณสำหรับพื้นที่จัดส่งในกทม. จะอยู่ที่ 2-5 วัน *ฟรี ค่าจัดส่งหากจัดส่งในประเทศ ไม่มีขั้นต่ำ*
- Ship to Address /ส่งตามที่อยู่จัดส่ง (ที่อยู่ที่บ้าน หรือที่อยู่โรงแรม หรือโรงพยาบาล)Cozxy จะทำการจัดส่งสินค้าไปให้กับลูกค้าตามที่อยู่ โดยการจัดส่งในกรุงเทพฯ ภายในหนึ่งวัน ด้วยบริการ Bangkok Sameday (สำหรับการสั่งซื้อก่อน 10.00 น.) โดยจะมีค่าจัดส่งจำนวน 70 บาท
- บริการจัดส่งด้วยแมสเซนเจอร์ภายใน 5 ชั่วโมง ในเขตกรุงเทพฯ (สำหรับการสั่งซื้อวันทำงานระหว่างเวลา 8.00-15.00 น.) โดยจะมีค่าจัดส่งจำนวน 150 บาท
หมายเหตุ : ระยะเวลาที่ลูกค้าจะได้รับสินค้าขึ้นอยู่กับระยะทางในการขนส่ง
รังนกคอซซี่ใช้วัตถุดิบรังนกแท้จากธรรมชาติ โดยคัดสรรเฉพาะเนื้อขาว แท้บริสุทธิ์ จากแหล่งธรรมชาติ สูตรหวานน้อย และเพิ่มปริมาณเส้นรังนกมากกว่าปกติ 40% ไม่มีสารปลอมปน จึงมั่นใจได้ในคุณภาพ และรับรองจากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา กระทรวงสาธารณสุข รวมทั้งได้รับการ รับรองกระบวนการผลิตที่สะอาด ถูกสุขลักษณะ และปลอดภัยต่อผบู้ริโภคภายใต้มาตรฐาน GMP (Good Manufacturing Practice) และผ่านการตรวจสอบมาตรฐานโรงงานของ The Campden BRI HACCP auditing standard อีกทั้งยังไดรับเครื่องหมายรับรองจาก ฮาลาล (Halal) จากสำนักงานกรรมการอิสลามแห่งประเทศไทย
และสินค้าแบรนด์เนมทุกชิ้นที่จำหน่ายในเว็บไซต์ COZXY.COM เป็นสินค้าแท้ 100% ไม่ว่าจะเป็นเครื่องสำอาง น้ำหอม แว่นกันแดดฯลฯ หากท่านพบว่าสินค้าที่ซื้อไป ไม่ใช่ของแท้ ทางเรายินดีคืนเงิน